Maintenance & infogérance

Systemin vous propose des services de maintenance et d’infogérance de haut niveau pour assurer la pleine accessibilité et fonctionnalité de vos systèmes informatiques.

Forfaits de maintenance

Essentiel

Infogérance basique
50 Mensuellement
  • Gestion de l'hébergement et du domaine
  • Sauvegarde intégrale quotidienne
  • Maintenance corrective
  • Protection anti-bot
  • Support technique email
  • Délais d'intervention d'une semaine (SLA 7 jours)
  • 10 heures d'assistance technique incluses par an
Populaire

Premium

Infogérance avancée
125 Mensuellement
  • Gestion de l'hébergement et du domaine
  • Sauvegarde intégrale quotidienne
  • Réplication géographique
  • Maintenance corrective et évolutive
  • Protection anti-bot
  • Support technique email
  • Délais d'intervention de moins de trois jours (SLA 56 heures maximum)​
  • 26 heures d'assistance technique incluses par an

Entreprise

Infogérance complète
300 Mensuellement
  • Gestion de l'hébergement et du domaine
  • Une offre de sauvegarde sur-mesure
  • Réplication géographique
  • Maintenance corrective et évolutive
  • Protection anti-bot
  • Support technique email
  • Délais d'intervention de moins d'un jour (SLA 24 heures maximum)
  • 63 heures d'assistance technique incluses par an

Détail des services proposés dans les forfaits de maintenance

  • Gestion de l’hébergement et du domaine :
    • Assure la gestion complète de l’hébergement et du domaine.
    • Veille à la sécurité et à l’opérationnalité constants.
  • Sauvegardes quotidiennes :
    • Effectue une sauvegarde complète des données chaque jour.
    • Garantit la récupération rapide en cas de perte.
  • Réplication géographique :
    • Duplique les données dans plusieurs emplacements géographiquement éloignés.
    • Augmente la sécurité en minimisant les risques de perte de données.
  • Maintenance corrective :
    • Veille au bon fonctionnement de l’application.
    • Effectue les mises à jour et corrections nécessaires.
  • Maintenance évolutive :
    • Comprend la maintenance basique.
    • Effectue des évolutions cosmétiques et fonctionnelles mineures.
  • Offre de sauvegarde sur-mesure
    • Met en place une solution de sauvegarde adaptée aux besoins spécifiques du client.
  • Délais d’intervention :
    • Engagement à intervenir dans un délai spécifié en cas de problème (varie selon le forfait).
  • Assistance :
    • Fournit une assistance dédiée pendant une durée spécifiée (varie selon le forfait).